您的信息，我们这样使用

信息主要来自您主动填写的内容，以及使用过程中产生的技术记录。我们只取服务运转真正需要的部分。

• 账号信息：注册与登录时填写的手机号或邮箱、昵称与密码。密码经过加密保存，客服无法查看原文。
• 设备与访问信息：设备型号、系统版本、网络类型、访问时间与浏览到的栏目。这类记录帮助我们在信号不稳的环境里调整加载方式，V4 手机版的两步查赛程也得益于此。
• 费用与权益记录：您选择的会员方案、开通时间、权益有效期与历次查询历史，用于核对当季权益状态。
• 咨询往来内容：您发到客服邮箱的文字与附件，用于跟进问题并回溯处理过程。

收集到的信息围绕会员服务运转，不用于与赛事内容、数据查询无关的用途。

• 核验会员身份与权益范围：赛季通、季度通与单场包对应的内容各有不同，账号信息确保开放给您的部分准确无误。
• 保留费用记录：会员中心会显示开通时间、权益有效期与查询历史，方便您随时对照管理。
• 回应咨询：邮件里带上账号，我们能直接定位问题，不必让您反复描述同一件事。
• 改进内容组织：看哪些轮次的赛程、集锦与进失球分布被频繁查阅，据此安排每周三的更新顺序。
• 安全排查：识别异常登录与高频请求，保护您的账号以及站内的数据资源。